안녕하세요

법률사무소 크라운입니다.

대형 플랫폼을 이용하다 보면 어느 순간 “내 정보는 정말 안전한가”라는 의문이 들 때가 있습니다.

최근 알려진 쿠팡 이용자 정보 유출 사안 역시 많은 분들에게 같은 질문을 남겼습니다.
단순한 불편을 넘어, 법적으로 문제 삼을 수 있는 사안인지, 그리고 실제로 금전적 보상을 기대할 수 있는지에 대한 관심이 이어지고 있습니다.

그러나 관련 내용을 찾아보면 구체적인 기준 없이 숫자만 나열된 설명이 대부분입니다.

법률사무소 크라운은 이 사안을 접근하면서, 얼마를 받을 수 있는지와 왜 그만큼이 현실적인지,
그리고 그 금액 구조에 맞춰 왜 착수금이 1만 원으로 책정되었는지를 하나의 흐름으로 설명하겠습니다.

개인정보 유출 사건에서 손해배상 기준은 어떻게 형성될까

정보가 외부로 유출된 사안에서 민사 책임이 인정되기 위해 반드시 금전적 피해가 발생해야 하는 것은 아닙니다.

현행 개인정보보호법은 정보 주체의 권리를 폭넓게 보호하고 있으며,
외부로 유출되었다는 사실 자체만으로도 정신적 손해가 발생할 수 있음을 전제로 하고 있습니다.

재판 실무에서 위자료 수준을 판단할 때 고려되는 요소는 비교적 명확합니다.

외부로 유출된 자료의 종류와 범위

해당 정보가 악용될 가능성

관리 주체의 보호 조치 적정성

사후 대응의 신속성 및 성실성

이와 같은 요소를 종합해 최근 판결을 살펴보면,
개별 이용자 기준으로 약 5~20만 원 사이의 배상액이 반복적으로 인정되고 있습니다.
이는 특정 사건 하나의 결과가 아니라, 유사한 유형의 분쟁이 누적되며 형성된 실무상 기준선에 가깝습니다.

법률사무소 크라운이 안내하는 예상 금액 역시 이 기준선을 벗어나지 않습니다.
과도한 기대를 전제로 한 수치가 아니라, 법원이 실제로 인정해 온 범위를 중심으로 설정된 현실적인 판단입니다.

예상 손해배상금 20~30만 원과 착수금 1만 원은 따로 정해진 것이 아닙니다

이 지점에서 많은 분들이 묻습니다.
“보상 예상 금액이 그 정도라면, 왜 착수금은 이렇게 낮은가요?”

이 질문에 대한 답은 단순합니다.
예상 배상 범위와 비용 구조는 시작부터 함께 설계되었기 때문입니다.

개인정보 유출 관련 분쟁은 일반적인 민사 사건과 달리 다음과 같은 특징을 가집니다.

• 사실관계가 기업 공지, 조사 결과 등으로 상당 부분 객관화되어 있고
• 법적 쟁점이 특정 법률 위반 여부로 집중되며
• 다수 사건을 유사한 논리 구조로 반복 처리할 수 있는 유형입니다.

즉, 사건 하나하나를 새롭게 구성해야 하는 분쟁이 아니라,
이미 정리된 쟁점을 정확하고 효율적으로 적용하는 것이 핵심인 사건입니다.

법률사무소 크라운은 이러한 구조를 전제로,
✔불필요한 절차를 최소화하고
✔핵심 주장과 입증 요소를 표준화하며
✔서면 중심으로 진행되는 실무 흐름에 맞춰 대응 체계를 정비했습니다.

그 결과, 의뢰인이 초기 단계에서 부담해야 할 비용을 과도하게 책정할 이유가 없다고 판단했습니다.
이에 예상되는 배상 범위가 그에 상응하는 합리적인 비용 구조가 필요하다는 결론에 이른 것입니다.

착수금 1만 원은 사건을 가볍게 보아서가 아니라,
받을 수 있는 보상 규모와 소송 구조를 동시에 고려한 결과입니다.

소액 배상 사건에서 비용 설계가 중요한 이유

정보 유출과 관련한 손해배상은, 금액만 놓고 보면 큰 사건은 아닐 수 있습니다.

그러나 비용이 과도하게 책정된다면, 결과적으로 “이겨도 남는 것이 없는 절차”가 될 수 있습니다.

법률사무소 크라운은 이 점을 매우 중요하게 봤습니다.

배상 예상액이 20~30만 원 수준으로 형성되어 있는 사건에서,
착수 단계부터 수십만 원의 비용을 요구하는 구조는
의뢰인의 권리 회복이라는 본래 목적과 어긋날 수 있기 때문입니다.

그래서 크라운은

보상 가능 범위,

실제 소요되는 업무량,

사건 진행 방식을 함께 검토해

의뢰인이 부담 없이 절차를 시작할 수 있는 기준선을 설정했습니다.

이처럼 착수금과 예상 배상액은 각각 따로 정해진 숫자가 아니라,
하나의 사건 구조 안에서 동시에 결정된 기준입니다.

집단 대응과 개별 청구, 선택 기준은 무엇일까

정보 유출 관련 권리 구제는 크게 두 가지 방식으로 나뉩니다.
다수 이용자가 함께 진행하는 집단 대응과, 개인별로 진행하는 손해배상 청구입니다.

법률사무소 크라운은 특정 방식을 일방적으로 권하지 않습니다.
유출된 정보의 범위, 이후 발생할 수 있는 위험 요소 등을 검토해
의뢰인에게 실질적으로 더 적합한 방향을 기준으로 대응 방식을 안내합니다.

자주 묻는 질문

Q. 실제로 재판까지 가야 하나요?
A. 상당수 사건은 서면 중심으로 진행되며, 직접 출석 부담은 크지 않습니다.

Q. 정보가 실제로 악용되지 않았어도 문제 제기가 가능한가요?
A. 가능합니다. 외부 유출 사실만으로도 정신적 손해가 인정되는 사례가 다수 존재합니다.

Q. 절차는 얼마나 걸리나요?
A. 평균적으로 수개월에서 1년 내외가 소요되며, 진행 상황에 따라 차이가 있습니다.

Q. 안내된 비용 외 추가 부담이 생길 수 있나요?
A. 사전에 설명된 범위를 벗어나는 비용이 발생하지 않도록 구조를 설계하고 있습니다.

개인정보 유출 문제는 단순한 불편을 넘어,
개인의 통제 영역을 벗어난 침해라는 점에서 가볍게 볼 수 없는 사안입니다.

법률사무소 크라운은
실제로 인정 가능한 배상 범위와
그 범위에 맞춘현실적인 비용 구조(착수금 1만 원)를 하나의 기준으로 삼아,
의뢰인이 부담 없이 정당한 권리를 회복할 수 있도록 돕고 있습니다.

과도한 기대보다 중요한 것은,
현실적인 기준 안에서 가능한 최선의 결과를 선택하는 일입니다.

1차 접수기간 / 12월 1일 ~ 12월 15일

→ 자료 취합 후 일괄 제출

(소제기 제출 예상 일자 12월 24일)

2차 접수기간 / 12월 16일 ~ 12월 31일

→ 자료 취합 후 일괄 제출

(소제기 제출 예상 일자 01월 09일)

3차 접수기간 일정은

추후 별도 안내드릴 예정입니다.